Op dit moment duurt het langer voordat wij uw aanvraag in behandeling nemen dan u van ons bent gewend. Dit is het gevolg van achterstanden die wij opgelopen hebben. Wij vragen uw begrip voor de situatie.
Wij begrijpen goed dat het vervelend voor u is om langer te moeten wachten op een besluit. En dat dat bij veel mensen voor frustratie zorgt. Onze medewerkers proberen u zo goed mogelijk te woord te staan en verder te helpen. Wij hebben extra medewerkers aangenomen en ingewerkt om de achterstanden zo snel mogelijk in te lopen. Wij verwachten dat wij uw aanvragen in het najaar weer binnen de normale termijnen afhandelen.
