Nieuws
Cliënten aan het woord in Jaarverslag 2017
Vanaf vandaag vindt u hier ons Jaarverslag 2017. Omdat we als CIZ midden in de maatschappij staan, vinden we het belangrijk om deze maatschappij ook ‘binnen te halen’. We hebben daarom verschillende cliënten geïnterviewd.
Uploaden van documenten en andere tips
Om het aanvraagproces zo goed en snel mogelijk te laten verlopen, is het van belang dat aanvragen juist en volledig worden ingediend. Dat voorkomt dat wij informatie (opnieuw) moeten opvragen. Wij geven u graag een aantal tips, bijvoorbeeld over het uploaden van documenten.
Bekostiging IQ-test door het CIZ
Het ministerie van VWS heeft het CIZ verzocht om vanaf 1 januari 2018 voor de duur van een jaar de bekostiging van IQ-testen te verzorgen voor die cliënten, die voor een beoordeling van de toegang tot de Wlz een IQ-test nodig hebben, maar deze nergens anders vergoed kunnen krijgen.
Rappeltermijn informatie opvragen van vier weken naar twee weken
Om onze cliënten sneller een indicatiebesluit te kunnen sturen, brengt het CIZ de termijn voor het opsturen van opgevraagde, aanvullende, (medische) informatie, met ingang van 20 januari, terug naar twee weken.
Lees meerRappeltermijn informatie opvragen van vier weken naar twee weken
Palliatief terminale zorg eenvoudiger te regelen in 2018
Op 1 januari 2018 verandert het aanvraagproces van palliatief terminale zorg (PTZ) voor mensen met een indicatie voor de Wet langdurige zorg (Wlz-zorg).
Lees meerPalliatief terminale zorg eenvoudiger te regelen in 2018
Upgrade beveiliging online diensten
Voor de Baseline Informatiebeveiliging Rijksdienst (BIR) voert het CIZ op 9 december een upgrade uit van de beveiliging van de online applicaties en diensten. Het gaat hierbij om Portero, de zelfaanmelder op de website van CIZ, het uploaden van documenten en de website zelf.
Problemen met inloggen in Portero?
In de afgelopen maanden heeft het CIZ veel vragen gehad van gebruikers die problemen hebben met inloggen in Portero. We merken dat nog niet bij alle gebruikers bekend is dat zij hun wachtwoord elke drie maanden moeten wijzigen en dat het nodig is dat er een (zakelijk) uniek e-mailadres van de gebruiker geregistreerd wordt.
Langere doorlooptijden bij het CIZ
In de afgelopen maanden is het aantal aanvragen bij het CIZ toegenomen. Daardoor zijn de doorlooptijden voor behandeling van aanvragen langer geworden. Het CIZ heeft formeel zes weken de tijd om een indicatiebesluit af te geven aan de cliënt. Niet in alle gevallen halen we die op dit moment.
Maatregelen Portero
Vanuit de Wet bescherming persoonsgegevens worden steeds strengere eisen gesteld aan het delen van cliëntgegevens. Het CIZ is daarom gekomen met een aantal maatregelen om te voldoen aan deze strengere norm. Hierover hebben alle betrokkenen inmiddels een mail of een brief ontvangen. We praten u bij over de laatste ontwikkelingen.
