Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, vragen we hieronder aan te geven waarover u graag contact met ons wilt.

Post en aanvragen kunt u opsturen naar:

CIZ
Postbus 2690
3500 GR Utrecht

Fax: 088 - 789 10 11

Wilt u uw aanvraag mailen? Dan willen wij u wijzen op het volgende. Aan het versturen van gevoelige informatie per e-mail zijn risico’s verbonden. Uw mail kan gehackt of onderschept worden. Dit is een relatief klein, maar reëel risico. Het CIZ is verantwoordelijk voor het zorgvuldig verwerken en bewaren van uw gegevens. Wij nemen maatregelen om uw gegevens te beschermen conform de Baseline Informatiebeveiliging Rijk en de AVG. Wij kunnen uw informatie echter niet beschermen als deze in uw mailbox zit of naar ons onderweg is via het internet. Als u dit geen bezwaar vindt, kunt u uw aanvraagformulier ook sturen naar info@ciz.nl.

Informatie over een lopende aanvraag:

Neem contact op met het CIZ via 088-789 10 00.
(bereikbaar op werkdagen tussen 8.30 en 18.00 uur)
Heeft u al een brief ontvangen van het CIZ met daarin de naam en het telefoonnummer van uw contactpersoon? Dan kunt u rechtstreeks met hem of haar contact opnemen.

Algemene vragen over de Wlz of anders:

Neem contact met ons op via 088-789 10 00.
(bereikbaar op werkdagen tussen 8.30 en 18.00 uur)

Of stel uw vraag via het contactformulier:

Ongeldige invoer
Ongeldige invoer
Vul een geldige postcode in (1234 AB).
Ongeldige invoer
Vul een geldig telefoonnummer in. U mag spaties of streepjes gebruiken, bijvoorbeeld 0123-456789 of 06 12345678. Als u een buitenlands nummer invult, geef dan ook het landnummer aan. Bijvoorbeeld +31 123 456789.
Ongeldig e-mailadres. Vul een geldig e-mailadres in.
Als u informatie over uw indicatie wenst, hebben wij ook onderstaande gegevens nodig.
Invalid Input

Informatie over een indicatie of lopende aanvraag:

Neem contact op met het CIZ via 088-789 10 00.
(bereikbaar op werkdagen tussen 8.30 en 18.00 uur)

Vragen over Portero:

Op deze pagina vindt u alle informatie met betrekking tot Portero.

Overige vragen:

Vul het onderstaande formulier in. Wij beantwoorden uw vraag zo snel mogelijk.

Ongeldige invoer
Ongeldige invoer
Ongeldige invoer
Ongeldige invoer
Vul een geldige postcode in (1234 AB).
Ongeldige invoer
Vul een geldig telefoonnummer in. U mag spaties of streepjes gebruiken, bijvoorbeeld 0123-456789 of 06 12345678. Als u een buitenlands nummer invult, geef dan ook het landnummer aan. Bijvoorbeeld +31 123 456789.
Vul een geldig e-mailadres in.
Ongeldige invoer

Compliment

Bent u tevreden over de service van het CIZ? Of heeft u een prettige ervaring met één van onze medewerkers? Deze en andere complimenten kunt u per e-mail aan ons kwijt via info@ciz.nl

Suggestie

Goede ideeën zijn altijd welkom. Heeft u een suggestie waardoor wij ons werk nog beter kunnen doen? Stuur een e-mail naar info@ciz.nl.

Heeft u een klacht?

Onze medewerkers zullen er alles aan doen om samen met u tot een oplossing te komen. Neem telefonisch contact op met het CIZ via 088-789 10 00. Of vul het online klachtenformulier in.

U kunt uw klacht ook schriftelijk indienen.

CIZ Klachtafhandeling
Postbus 2690
3500 GR Utrecht

Wilt u een bezwaar indienen?

Stuur uw bezwaar schriftelijk of per e-mail (als gescand ondertekend document) naar het CIZ.

CIZ
T.a.v. Team Bezwaar en Beroep
Postbus 2891
3500 GW Utrecht
E-mail: info.bezwaarberoep@ciz.nl

Lees meer over het indienen van een klacht of bezwaar.

Fraude

Heeft u een vermoeden van fraude? Dit kunt u melden bij de afdeling Fraude van het CIZ. Stuur een mail naar: fraudemeldpunt@ciz.nl

Datalek

Wilt u een datalek melden? Vul het formulier in.

Let op: we nemen zo snel mogelijk contact met u op om te bespreken welke gegevens gelekt zijn. Vul in dit formulier dus geen gevoelige informatie in.

Ongeldige invoer
Vul een geldig telefoonnummer in. U mag spaties of streepjes gebruiken, bijvoorbeeld 0123-456789 of 06 12345678. Als u een buitenlands nummer invult, geef dan ook het landnummer aan. Bijvoorbeeld +31 123 456789.
Vul een geldig e-mailadres in.
Ongeldige invoer
Ongeldige invoer
Ongeldige invoer
Ongeldige invoer

Het hoofdkantoor van het CIZ is alleen op afspraak te bezoeken.

Adres:

Orteliuslaan 1000
3528 BD Utrecht

T: 088 - 789 10 00
(bereikbaar op werkdagen tussen 8.30 en 18.00 uur)
F: 088 - 789 10 11
E: info@ciz.nl 

Routebeschrijving hoofdkantoor:

plattegrond route CIZ

Het CIZ is gevestigd op bedrijventerrein Papendorp, in het Courtyard Building op de tweede verdieping.

Komt u met de auto?

Stel uw navigatie in op Orteliuslaan 1000, 3528 BD Utrecht.

Komt u met het openbaar vervoer?

U kunt het beste uitstappen bij bushalte Orteliuslaan of P+R Papendorp. U kunt de volgende buslijnen nemen:

24 van Utrecht CS Jaarbeurszijde naar Oudenrijn
29 van Utrecht De Uithof naar De Meern
102 van Utrecht CS Jaarbeurszijde naar Woerden
107 van Utrecht CS Jaarbeurszijde naar Gouda
195 van Utrecht CS Jaarbeurszijde naar Rotterdam
295 van Utrecht CS Jaarbeurszijde naar Rotterdam

Neem voor persvragen contact op met de afdeling communicatie: mail naar communicatie@ciz.nl of bel 088 - 789 67 28.

Wat houdt een huisbezoek in?

​Om een indicatie te kunnen stellen is het belangrijk dat het CIZ een goed beeld van uw situatie heeft. Het kan daarom voorkomen dat u een Wlz-aanvraag heeft gedaan en een brief krijgt voor een huisbezoek. Lees meer

Veelgestelde vragen