Als u een Wlz-aanvraag heeft ingediend, onderzoeken wij uw situatie. Het kan zijn dat wij u bellen (telefonisch onderzoek) of dat u een brief krijgt dat we op huisbezoek komen. Dit kan ook een digitaal huisbezoek zijn via beeldbellen. Tijdens het onderzoek maakt de CIZ-medewerker kennis met u en bespreekt met u wat u wel en niet zelf kunt. Het is fijn als iemand uit uw naaste omgeving, of uw zorgverlener, bij het gesprek aanwezig kan zijn.