Bezwaar maken

Bent u het niet eens met uw Wlz-indicatiebesluit? Dan kunt u een bezwaar indienen. We leggen hier in het kort uit hoe u dat doet.

U kunt alleen bezwaar maken tegen het Wlz-indicatiebesluit.
En dus niet tegen:

  • het besluit tot opname en verblijf, art. 21 (Wzd)
  • de beslissing van de rechter, als u een een rechterlijke of voorwaardelijke machtiging heeft aangevraagd (Wzd)

Zo maakt u bezwaar

U stuurt ons een brief waarin u schrijft waarom u het niet eens bent met onze beslissing. Dit heet officieel een bezwaarschrift.

Let op: U moet het bezwaarschrift binnen 6 weken na ontvangst van uw indicatiebesluit naar ons opsturen. Uw bezwaarschrift moet in het Nederlands zijn geschreven.

Als u tijdens de bezwaarprocedure nieuwe (medische) informatie mee stuurt, nemen we deze mee in de boordeling. U kunt ook overwegen om een nieuwe aanvraag in te dienen. Een nieuwe aanvraag wordt vaak sneller afgehandeld dan een bezwaar. Bovendien heeft u bij een nieuwe aanvraag opnieuw de mogelijkheid om bezwaar te maken, mocht dat nodig zijn.

Wat moet er verder in het bezwaarschrift staan? 

  • Uw naam en adres;
  • De datum;
  • De datum van het indicatiebesluit waartegen u bezwaar maakt;
  • Het besluitnummer (dit staat ook op uw indicatiebesluit);
  • Uw handtekening (of de handtekening van een wettelijk vertegenwoordiger als dit van toepassing is).

U kunt dit naar ons mailen, of per post versturen.
Uw bezwaarschrift stuurt u beveiligd naar ons toe via Zivver.

U ondertekent het bezwaarschrift, maakt hiervan een scan en voegt deze toe als bijlage. Het is verstandig om uw mail veilig te versturen (pdf, 292.04 KB). 

Stuurt u het bezwaarschrift liever per post? Dat kan naar het volgende adres:

CIZ
T.a.v. Team Bezwaar en Beroep
Postbus 2891 
3500 GW Utrecht

En dan?

Nadat we uw bezwaarschrift hebben ontvangen, doen we onderzoek. We bekijken dan uw aanvraag opnieuw. Als we nog vragen hebben, nemen we contact met u op. Vervolgens ontvangt u van ons een brief met onze beslissing.

Iemand anders machtigen 

Wilt of kunt u niet zelf bezwaar maken? Dan kunt u ook iemand anders vragen dit voor u te doen. Het is wel belangrijk dat u hier officieel toestemming voor geeft. Dit doet u door het machtigingsformulier in te vullen en mee te sturen met uw bezwaarschrift (pdf, 106.29 KB). Deze vindt u onderaan de pagina.

Formulier

Machtigingsformulier voor het optreden in een bezwaarprocedure

Download PDF (pdf, 106.29 KB)

Veelgestelde vragen bezwaar

De huisarts geeft alleen medische informatie aan de volgende personen:

  • uzelf, als u ouder bent dan 16 jaar
  • een kind tussen de 12 en 16 jaar waarbij de ouder(s) of voogd met gezag toestemming geeft
  • uw wettelijk vertegenwoordiger, als u die heeft
  • een voogd of een ouder met ouderlijk gezag, bij een kind onder de 12 jaar
  • een voogd of een ouder met ouderlijk gezag, bij een kind dat jonger dan 18 jaar én wilsonbekwaam is
  • de medisch adviseur van het CIZ (alleen als u hiervoor toestemming heeft gegeven bij uw Wlz-aanvraag).

U kunt geen geen bezwaar maken tegen het aantal uur zorg dat u krijgt. 
Wel kunt u bezwaar maken tegen ons indicatiebesluit of tegen het zorgprofiel dat wij hebben vastgesteld. Bezwaar maken kan tot 6 weken nadat u ons besluit heeft gekregen.
Lees meer over bezwaar maken.

 

 

Meestal krijgt u binnen 12 weken een beslissing op uw bezwaar. Meer informatie hierover vindt u in de folder Bezwaar (pdf, 174.23 KB).

Ja. Het indicatiebesluit waar u bezwaar tegen maakt, blijft geldig tot we een 'beslissing op bezwaar' hebben genomen.

Als u het niet eens bent met uw indicatiebesluit kunt u bezwaar maken. In dit geval kunt u er ook over nadenken of u een nieuwe Wlz-aanvraag wilt doen. Wij beoordelen uw aanvraag dan helemaal opnieuw. U heeft op deze manier vaak sneller een uitkomst dan wanneer u bezwaar maakt.

Wilt u liever bezwaar maken? Doe dit binnen 6 weken nadat u het indicatiebesluit heeft gekregen. Stuur nieuwe (medische) informatie naar ons op. Dan bekijken wij deze informatie ook.

Wij beoordelen uw dossier dan helemaal opnieuw. We kijken dan naar de best passende zorg (het best passende zorgprofiel). Het kan in bezwaar blijken dat minder zorg of een ander soort zorg beter bij uw situatie past. Het zorgprofiel in de besluitbrief wordt dan aangepast. Het kan ook zo zijn dat blijkt dat uw situatie om meer zorg vraagt. Ook dan wordt uw zorgprofiel aangepast.
Een bezwaar dient u in als het niet eens bent met het indicatiebesluit. Wij beoordelen uw situatie dan opnieuw en nemen een 'beslissing op bezwaar'.

Bent u het niet eens met deze 'beslissing op bezwaar', dan kunt u beroep aantekenen bij de rechtbank. De rechtbank bekijkt dan of wij de juiste beslissing hebben genomen.
Het (telefonische) onderzoek is een van de eerste stappen in het onderzoek naar uw bezwaar.
U wordt dan bijvoorbeeld gebeld door onze juridische medewerker voor meer informatie.
U kunt zelf ook aanvullende informatie opsturen.
Onze medewerker kan ook contact opnemen met een zorgverlener.

Een hoorzitting houden we als we na het bezwaaronderzoek een negatieve beslissing willen nemen. En als u zelf heeft aangegeven dat u dan een hoorzitting wilt.

U, of degene die namens u het bezwaar heeft ingediend, krijgt een uitnodiging voor de hoorzitting. Die houden we met onze juridische medewerker. Dit gebeurt telefonisch, via beeldbellen of op locatie. Tijdens de hoorzitting kunt u aangeven waarom u het niet eens bent met de voorlopige negatieve beslissing.

Dit hangt af van de situatie.

  1. U heeft een Wlz-aanvraag voor uzelf gedaan en wilt zelf een bezwaarschrift indienen. 
    U mag het bezwaarschrift zelf ondertekenen.
  2. Uw kind is jonger dan 18 jaar. 
    U mag als ouder of voogd met gezag het bezwaarschrift ondertekenen en indienen.
  3. Uw kind is 18 jaar of ouder. 
    U mag als ouder of voogd met gezag het bezwaarschrift alleen ondertekenen en indienen als uw kind u hiervoor heeft gemachtigd. Of als u wettelijk vertegenwoordiger bent.
  4. De rechtbank heeft een curator aan u toegewezen. 
    U mag het bezwaarschrift zelf indienen maar u mag het niet zelf ondertekenen. Dat moet de curator doen. Stuur een kopie van de brief van de rechtbank mee waarin staat dat u een curator heeft.
  5. De rechtbank heeft een mentor aan u toegewezen. 
    Dan mag de mentor uw bezwaarschrift ondertekenen. Stuur een kopie van de brief van de rechtbank mee waarin staat dat u een mentor heeft.
  6. Iemand anders dient het bezwaarschrift in namens u.
    Iemand anders mag namens u een bezwaarschrift ondertekenen en indienen als u die persoon hiervoor toestemming geeft. U geeft toestemming door het 'Machtigingsformulier voor het optreden in een bezwaarprocedure' in te vullen. Het machtigingsformulier moet u zelf ondertekenen en meesturen met het bezwaarschrift.
  7. Een advocaat dient het bezwaarschrift in namens u.
    Het is niet nodig om de advocaat te machtigen. De advocaat kan het bezwaarschrift namens u ondertekenen en indienen.

Dit doet u zelf. Tenzij:

  • u een wettelijk vertegenwoordiger heeft. In dat geval tekent de wettelijk vertegenwoordiger.
  • u jonger dan 16 jaar bent. In dat geval tekent uw ouder met gezag, of uw voogd.