Digitalisering met oog voor mens en ethiek
Ervaringen met digitalisering op ICT & Health World Conference 2026
Bij CIZ werken we dagelijks aan het vereenvoudigen van processen en het terugdringen van administratieve lasten. In een tijd van dubbele vergrijzing en aanhoudende arbeidsmarktkrapte is het noodzakelijk om schaarse expertise zo effectief mogelijk in te zetten. Digitalisering kan daarbij ondersteunend zijn, mits zorgvuldig en verantwoord toegepast.
Daarom investeert CIZ in de verdere digitalisering van het aanvraagproces. Parallel daaraan onderzoeken we hoe nieuwe technologie op een ethisch verantwoorde manier kan ondersteunen bij de beoordeling van aanvragen, zonder het professionele en onafhankelijke oordeel van medewerkers te vervangen.
In gesprek met het zorgveld
Deze ervaringen deelden wij tijdens de ICT & Health World Conference 2026, die van 27 tot en met 29 januari plaatsvond in Maastricht. Op alle drie de dagen verzorgden wij een sessie.
De sessies werden bezocht door inhoudelijk betrokken bezoekers. Dit leidde tot scherpe vragen en verdiepende gesprekken aan het einde van elke sessie. De mix van IT-professionals en medewerkers van zorgaanbieders zorgde voor verschillende perspectieven en belangen, wat de discussie inhoudelijk rijk en soms bijna ethisch van aard maakte.
In onze sessies werd niet alleen gesproken over wat technisch mogelijk is, maar juist ook over implementatie, ethische vraagstukken en de impact op mensen in de praktijk.
Vooruitkijken
De sessies bevestigden dat digitalisering niet alleen een technische opgave is, maar vooral een organisatiebrede en maatschappelijke. CIZ blijft daarom investeren in een zorgvuldige, transparante en mensgerichte inzet van technologie — samen met het zorgveld.
