Langdurige ouderenzorg kan én moet simpeler

De langdurige ouderenzorg in Nederland is vaak ingewikkeld. Voor mensen die zorg nodig hebben, hun naasten en zorgaanbieders is het niet altijd duidelijk waar ze moeten zijn. Er zijn veel regels, organisaties en loketten. Dat maakt het lastig om de juiste zorg te vinden en te regelen.

Om dit beter inzichtelijk te maken, heeft Team Werkagenda langdurige zorg een visualisatie van de cliëntreis in de langdurige zorg ontwikkeld. Dit team bestaat uit CAK, CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg), IGJ (Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd), NZa (Nederlandse Zorgautoriteit) en Zorginstituut Nederland. De visualisatie laat zien waar mensen in de praktijk tegenaan lopen en waar het beter en eenvoudiger kan.

Waar kan het beter?
Uit de visualisatie komen zes belangrijke verbeterpunten naar voren:

• Betere ondersteuning voor cliënten en hun naasten
• Meer passende zorg die aansluit bij wat iemand nodig heeft
• Betere samenwerking tussen organisaties
• Minder administratieve lasten
• Eenvoudigere regels binnen de Wet langdurige zorg (Wlz)
• Verbeteringen in hoe het zorgstelsel is ingericht

Deze punten sluiten aan bij landelijke afspraken in het Hoofdlijnenakkoord Ouderenzorg, het Aanvullend Zorg- en Welzijnsakkoord en de Nationale Dementiestrategie. We werken gezamenlijk aan oplossingen en toetsen steeds vanuit het perspectief van de burger: werkt dit in de praktijk en doen we het goede voor mensen?

Blik op de toekomst
De aandachtspunten uit de visualisatie van de cliëntreis helpen om na te denken over hoe het zorgstelstel beter kan. Ze worden daarom ook aangeboden aan de in te stellen staatscommissie die kijkt naar de doorontwikkeling van het zorgstelsel in Nederland.
Belangrijke aandachtspunten zijn:

• Maak het zorgstelsel eenvoudiger en beter passend bij wat mensen nodig hebben.
• Denk en werk vanuit het perspectief van cliënten en hun naasten.
• Behoud wat goed werkt en schrap wat onnodig ingewikkeld is.
• Stimuleer betere samenwerking door belemmeringen weg te nemen. 
   

Samen werken aan betere zorg
Door de inzichten te gebruiken bij nieuwe plannen en keuzes, werken we aan zorg die beter te begrijpen is voor iedereen, toegankelijker is en goed uitvoerbaar is voor onder meer zorgaanbieders, toezichthouders en uitvoeringsorganisaties. Zo zorgen we samen voor langdurige ouderenzorg die beter aansluit bij wat mensen echt nodig hebben.

Bekijk de visualisatie
Benieuwd naar wat beter kan? Bekijk dan hier de Visualisatie: Langdurige ouderenzorg, het kan én moet simpeler (pdf, 894.21 KB)