Nieuw: chatten met onze medewerkers

We zijn gestart met een tijdelijke pilot waarbij bezoekers van onze website de mogelijkheid hebben om live te chatten met onze medewerkers. Hiermee onderzoeken we of de inzet van dit voor ons nieuwe kanaal van toegevoegde waarde kan zijn om onze dienstverlening te verbeteren. 

De live chat is te bereiken via onze website. Als u een vraag stelt aan onze Chatbot en deze kan uw vraag niet beantwoorden, dan kunt u kiezen voor een andere contactmogelijkheid, namelijk de live chat, telefoon of mail.

Vanwege privacy redenen geven onze Live Chat Agents geen antwoord op cliëntgebonden vragen en/of vragen over een lopende aanvraag.