Samen op weg naar de overstap
Over een aantal weken stapt CIZ over naar het nieuwe cliëntsysteem Apoyo en het zorgaanbiedersportaal CIZorgportaal. Deze komende weken staan volledig in het teken van het voorbereiden op de overstap. Op dit moment ronden we de laatste technische en functionele controles af en bereiden we ondersteunende middelen en instructies verder voor. Zo werken we stap voor stap toe naar het overstapweekend eind juni. Een spannende tijd.
Dit nieuwsbericht bevat verouderde informatie. Voor het laatste nieuws verwijzen wij u graag door naar het nieuwsbericht over de verschuiving van de livegang van het nieuwe cliëntsysteem.
Vraag nu een basisprofiel aan
Bent u werkzaam als zorgprofessional, bijvoorbeeld als cliëntondersteuner of mantelzorgmakelaar, en heeft u nog geen toegang tot ons huidige aanvraagsysteem Portero? Dan adviseren wij u om voor 15 juni een aanvraag te doen voor een basisprofiel.
Met een basisprofiel kunt u:
- Indicatieaanvragen digitaal indienen in Portero.
- Na de overstap naar het nieuwe cliëntsysteem blijven werken in het nieuwe CIZorgportaal.
Op ons Kennisplein leest u meer over het aanvragen van een basisprofiel en waarom dit belangrijk is voor een soepele overgang. Na de overstap naar het nieuwe cliëntsysteem is het voor u alleen nog mogelijk uw aanvragen te doen via CIZorgportaal of via post en e-mail.
Kennisplein
Heeft u ons Kennisplein al bezocht? Hier vindt u actuele informatie die u ondersteunt voor, tijdens en na de overstap. Zoals meer informatie over:
- E-mailondersteuning
U kunt uw vraag ook stellen via overstap@ciz.nl. Heeft u nu al een vraag? Dan ontvangen we die graag via dit e-mailadres. We doen ons best u binnen twee werkdagen te antwoorden. In veel gevallen ontvangt u eerder een reactie. - Veelgestelde vragen
Op het Kennisplein vindt u ook een overzicht van veelgestelde vragen en antwoorden, voor zowel zorgprofessionals als organisatiebeheerders. Dit overzicht vullen we regelmatig aan met nieuwe vragen die we via e-mail ontvangen.
Blijf op de hoogte
Wilt u als zorgprofessional op de hoogte blijven van het overstaptraject en wat dit mogelijk voor u gaat betekenen? Meld u dan nu aan voor de Overstapwegwijzer.
Hebt u een vraag over bovenstaand bericht, dan kunt u deze stellen via overstap@ciz.nl.
