Waarmee kunnen we u helpen?

De komende maanden begeleiden we u in de overstap naar het nieuwe cliëntsysteem Apoyo met diverse instructiemiddelen en informatie. In de overstapwegwijzer van 27 augustus vindt u meer informatie over wat u de komende tijd van ons kunt verwachten.

CIZ verwacht op dinsdag 17 november 2026 de overstap te maken naar het CIZorgportaal in het nieuwe cliëntsysteem Apoyo. Dit geldt voor de Wlz, Wzd en overige regelingen.

Hoe beschermen we kwetsbare cliënten tegen zorgfraude? En hoe zorgen we ervoor dat geld voor langdurige zorg terechtkomt waar het voor bedoeld is? Over deze vragen sprak CIZ met verschillende partners van de Taskforce Integriteit Zorgsector tijdens een werkbezoek van Tweede Kamerlid Corrie van Brenk van 50PLUS.

In de laatste overstapwegwijzer heeft u kunnen lezen dat CIZ werkt aan de laatste technische en functionele controles ter voorbereiding op de livegang, in twee fases, van het nieuwe cliëntsysteem. Een spannende tijd omdat niet zeker was of de geplande datum van livegang voor Wlz/Wzd op 30 juni gehaald zou worden. Op maandag 22 juni heeft het bestuur van CIZ, in afstemming met VWS, het besluit genomen om de livegang van het nieuwe cliëntsysteem voor Wlz/Wzd te verschuiven naar een later moment dit jaar. In deze Overstapwegwijzer leest u over dit besluit en de vervolgstappen.

Remco Bakker, voorzitter Raad van Bestuur van CIZ, is benoemd tot voorzitter Raad van Bestuur COA. Hij start op 15 augustus in zijn nieuwe functie.

Hoe zorgen we ervoor dat de langdurige zorg toegankelijk blijft voor de mensen die haar het hardst nodig hebben? Die vraag staat centraal in de Stand van de Uitvoering 2026 van CIZ die vandaag door het ministerie van VWS is gepubliceerd.

De Tweede Kamer en de Eerste Kamer hebben ingestemd met een wetswijziging die het eenvoudiger maakt om een Wlz-aanvraag in te dienen voor cliënten die daar zelf niet meer toe in staat zijn.

In de laatste overstapwegwijzer heeft u kunnen lezen dat CIZ bezig is met de laatste technische en functionele controles ter voorbereiding op de livegang van het nieuwe cliëntsysteem. Het uitvoeren van controles is essentieel om vast te kunnen stellen of het nieuwe systeem stabiel en betrouwbaar genoeg is om onze dienstverlening hierin voor te kunnen zetten. In deze Overstapwegwijzer informeren we u over de uitkomst van deze controles en de impact hiervan op de planning.

Over een aantal weken stapt CIZ over naar het nieuwe cliëntsysteem Apoyo en het zorgaanbiedersportaal CIZorgportaal. Deze komende weken staan volledig in het teken van het voorbereiden op de overstap. Op dit moment ronden we de laatste technische en functionele controles af en bereiden we ondersteunende middelen en instructies verder voor. Zo werken we stap voor stap toe naar het overstapweekend eind juni. Een spannende tijd.

In het jaardocument 2025 blikt CIZ terug op een jaar in beweging. Met cijfers en verhalen laat het document zien hoe we werkten aan passende zorg in een veranderende omgeving.

CIZ nodigt ouders en verzorgers van harte uit om deel te nemen aan onze burgerdialoog op donderdag 4 juni 2026. Deze dialoog richt zich op de ervaringen en kansen rondom de indicatiestelling voor kinderen (0-12 jaar) met een positieve Wlz-indicatie. Uw ideeën helpen ons om de Wlz-aanvraag voor kinderen met een langdurige zorgvraag makkelijker te maken.

Langdurige ouderenzorg is complex. Samen werken we aan passende, begrijpelijke, toegankelijke zorg.

CIZ wil haar dienstverlening beter laten aansluiten op de wensen van cliënten, zorgaanbieders en ketenpartners. Daarom stapt CIZ op 30 juni 2026 over op een nieuw cliëntsysteem: Apoyo. Dit vervangt het huidige systeem Portero. Vanaf die dag dienen zorgprofessionals aanvragen in via het nieuwe zorgaanbiedersportaal van het cliëntsysteem: CIZorgportaal.

We zijn verheugd om te melden, dat per 18 mei Gerard Ziedses des Plantes bij ons in dienst treedt als directeur Primair Proces. Deze stap is onderdeel van onze interne ontwikkelingen naar een slagvaardiger en toekomstbestendige organisatie.

Ervaringen met digitalisering op ICT & Health World Conference 2026 Bij CIZ werken we dagelijks aan het vereenvoudigen van processen en het terugdringen van administratieve lasten. In een tijd van dubbele vergrijzing en aanhoudende arbeidsmarktkrapte is het noodzakelijk om schaarse expertise zo effectief mogelijk in te zetten. Digitalisering kan daarbij ondersteunend zijn, mits zorgvuldig en verantwoord toegepast.