Waarmee kunnen we u helpen?

Zoekt u naar binnen de thema’s

Kies thema

Zoekresultaten

492 resultaten gevonden
Algemeen

Remco Bakker benoemd tot voorzitter Raad van Bestuur COA

Remco Bakker, voorzitter Raad van Bestuur van CIZ, is benoemd tot voorzitter Raad van Bestuur COA. Hij start op 15 augustus in zijn nieuwe functie.

Portero

Wat moeten wij doen als er een crisis/spoed opname is en nog geen Wlz-indicatie?

Algemeen

Stand van de Uitvoering 2026 gepubliceerd: signalen uit de praktijk voor betere langdurige zorg

Hoe zorgen we ervoor dat de langdurige zorg toegankelijk blijft voor de mensen die haar het hardst nodig hebben? Die vraag staat centraal in de Stand van de Uitvoering 2026 van CIZ die vandaag door het ministerie van VWS is gepubliceerd.

Wet langdurige zorg

Wlz-aanvraag door familie een stap dichterbij

De Tweede Kamer heeft op 4 juni ingestemd met een wetswijziging die het eenvoudiger maakt om een Wlz-aanvraag in te dienen voor cliënten die daar zelf niet meer toe in staat zijn.

Zorgprofessional

Belangrijke update over livegang CIZorgportaal

In de laatste overstapwegwijzer heeft u kunnen lezen dat CIZ bezig is met de laatste technische en functionele controles ter voorbereiding op de livegang van het nieuwe cliëntsysteem. Het uitvoeren van controles is essentieel om vast te kunnen stellen of het nieuwe systeem stabiel en betrouwbaar genoeg is om onze dienstverlening hierin voor te kunnen zetten. In deze Overstapwegwijzer informeren we u over de uitkomst van deze controles en de impact hiervan op de planning.

Voor kinderen Dubbele kinderbijslag Aanvraag

Heb ik DigiD nodig om een aanvraag voor dubbele kinderbijslag te doen?

Dubbele kinderbijslag Aanvraag

Kan ik via MijnCIZ een aanvraag doen voor dubbele kinderbijslag?

WCAG 2.2 Onderzoeksresultaten Werkenbijciz.nl

PDF document, 429.8 KB

WCAG 2.2 Onderzoeksresultaten Zorgaanbiedersportaal

PDF document, 1.69 MB

WCAG 2.2 Onderzoeksresultaten Zelfaanmelderportaal

PDF document, 1.25 MB

WCAG 2.2 Onderzoeksresultaten Medewerkersportaal

PDF document, 3.2 MB

Zorgprofessional

Samen op weg naar de overstap

Over een aantal weken stapt CIZ over naar het nieuwe cliëntsysteem Apoyo en het zorgaanbiedersportaal CIZorgportaal. Deze komende weken staan volledig in het teken van het voorbereiden op de overstap. Op dit moment ronden we de laatste technische en functionele controles af en bereiden we ondersteunende middelen en instructies verder voor. Zo werken we stap voor stap toe naar het overstapweekend eind juni. Een spannende tijd.

Zorgprofessional Portero

Moet ik openstaande aanvragen in Portero afronden voordat CIZ overstapt op het nieuwe cliëntsysteem?

Algemeen Wet langdurige zorg Zorgprofessional Portero Toegang

Wat is Apoyo?

Zorgprofessional Portero

Wat moet ik weten over het zorgaanbiedersportaal CIZorgportaal?

Algemeen Onderzoek en cijfers

Verbinding en doorontwikkeling: CIZ blikt terug op een dynamisch jaar

In het jaardocument 2025 blikt CIZ terug op een jaar in beweging. Met cijfers en verhalen laat het document zien hoe we werkten aan passende zorg in een veranderende omgeving.

Wet langdurige zorg Na het besluit Regelen

Ik heb geen toegang tot de Wlz gekregen, wat nu?

Wet langdurige zorg Aanvraagproces Aanvraag doen

Ik heb een Wlz-aanvraag gedaan. Hoe snel neemt CIZ een besluit?

Algemeen Wet langdurige zorg Het onderzoek

Stelt CIZ een diagnose bij een Wlz-aanvraag?

Regelen Wegwijs in de zorg

Wat doet het Zorgkantoor?

Algemeen Wet langdurige zorg Na het besluit

Wat is een Wlz-indicatie?

Wegwijs in de zorg

Wat doet CIZ?

Wet langdurige zorg Aanvraag doen

Welke aanvragen kan ik via MijnCIZ doen?

Zorgprofessional Portero

Wat gebeurt er als ik mijn Wlz-aanvraag in Portero niet indien voor donderdag 25 juni 15.00 uur?

Zorgprofessional Portero

Moet ik openstaande aanvragen in Portero afronden voor de overstap op het nieuwe cliëntsysteem?

Zorgprofessional Portero

Heeft de overstap naar CIZorgportaal gevolgen voor de afhandeltermijn van mijn aanvraag?

Zorgprofessional Portero

Heb ik voor CIZorgportaal een UZI-pas nodig?

Algemeen Zorgprofessional

Is CIZ goed voorbereid als er problemen komen met het nieuwe cliëntsysteem?

Zorgprofessional Portero

Wat zijn de voordelen van CIZorgportaal?

Zorgprofessional Portero

Waarom vervangt CIZ het cliëntsysteem Portero naar CIZorgportaal? komt er een nieuw zorgaanbiedersportaal?

Zorgprofessional Portero

De geplande datum van de overgang van Portero naar CIZorgportaal komt mij niet goed uit. Kan ik op een ander moment overstappen van Portero naar CIZorgportaal?

Zorgprofessional Portero

Moet ik overstappen van Portero naar het nieuwe zorgaanbiedersportaal CIZorgportaal?

Zorgprofessional Portero

Wat is CIZorgportaal en waarvoor kan ik het als zorgprofessional gebruiken?

Algemeen Wet langdurige zorg

Wat is MijnCIZ en waarvoor kan ik het gebruiken?

Download information form DKIZ

PDF document, 119.77 KB

Download authorisation form DKIZ

PDF document, 579.29 KB

Download vragenformulier DKIZ

PDF document, 280.14 KB

Download machtigingsformulier DKIZ

PDF document, 140.53 KB

Wet langdurige zorg

Uw ervaring telt: CIZ zoekt ouders voor burgerdialoog over Wlz-indicatiestelling voor kinderen

CIZ nodigt ouders en verzorgers van harte uit om deel te nemen aan onze burgerdialoog op donderdag 4 juni 2026. Deze dialoog richt zich op de ervaringen en kansen rondom de indicatiestelling voor kinderen (0-12 jaar) met een positieve Wlz-indicatie. Uw ideeën helpen ons om de Wlz-aanvraag voor kinderen met een langdurige zorgvraag makkelijker te maken.

Zorgprofessional Portero

Waar log ik in CIZorgportaal in na de overstap?

CIZ Jaardocument 2025

PDF document, 1.69 MB

CIZ Jaardocument 2025 - Samenvatting

PDF document, 2.43 MB

Zorgprofessional Portero

Met de UZI-pas kan ik nu indicaties opzoeken in Portero. Biedt CIZorgportaal deze functie ook?

Algemeen

jaarverslag 2025

2025 was een dynamisch jaar, zowel binnen het zorgveld als daarbuiten. In het jaardocument 2025 blikt CIZ terug op het afgelopen jaar waarin we werkten aan passende zorg, in een omgeving die continu in beweging is. In ons jaardocument laten we zien wat we het afgelopen jaar hebben gedaan en hoe we ons blijven doorontwikkelen als dienstverlener, met oog voor verbinding.

Algemeen

Wist u dat?

CIZ (Centrum indicatiestelling zorg) is al meer dan 20 jaar verantwoordelijk voor het onafhankelijk beoordelen van aanvragen voor zorg vanuit de Wet langdurige zorg. Dit noemen we indicatie stellen. Wij zijn een zelfstandige uitvoeringsorganisatie (ZBO) van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS).

Onderzoeksresultaten Databank 2025

PDF document, 797.77 KB

Wet langdurige zorg Pers

Langdurige ouderenzorg: Het kan én moet simpeler

PDF document, 894.21 KB

Onderzoek en cijfers Wet langdurige zorg

Langdurige ouderenzorg kan én moet simpeler

Langdurige ouderenzorg is complex. Samen werken we aan passende, begrijpelijke, toegankelijke zorg.

Zorgprofessional Portero

Gaan alle accounts van medewerkers automatisch over, of moet ik als beheerder hiervoor iets doen?

Zorgprofessional Portero

Wat verandert er voor mij als beheerder door de overstap op CIZorgportaal?

Zorgprofessional Portero

Moet ik voor de gebruikers van mijn organisatie nieuwe inloggegevens aanvragen?

Zorgprofessional Portero

We hebben of krijgen een nieuw postbusnummer. Hoe krijg ik dit aangepast in het cliëntsysteem?

Zorgprofessional Portero

Onze organisatie gebruikt een UZI-pas. Wat verandert er voor ons door de overstap naar CIZorgportaal?

Zorgprofessional Portero

Krijg ik als beheerder van Portero automatisch toegang tot het beheerdersportaal van het nieuwe cliëntsysteem Apoyo? Of moet ik dit apart aanvragen?

Zorgprofessional Portero

Gaan alle accounts van medewerkers automatisch over, of moet ik als beheerder hiervoor iets doen?

Zorgprofessional Portero

Wat verandert er voor mij als beheerder door de overstap naar CIZorgportaal?

Zorgprofessional Portero

Moet onze organisatie een minimum aantal aanvragen per jaar doen om toegang te krijgen tot Portero / CIZorgportaal?

Zorgprofessional Portero

Wat betekent de overstap naar het nieuwe cliëntsysteem voor de door de zorgprofessional afgeronde aanvragen?

Zorgprofessional Portero

Komt een relatiebeheerder bij ons op kantoor langs om het nieuwe cliëntsysteem uit te leggen?

Zorgprofessional Portero

Hoe wordt onze organisatie meegenomen in de overstap op het nieuwe cliëntsysteem?

Wet zorg en dwang Begrippen en rollen Begrippen in de wzd Wie is wie in de wzd

Wat is en doet een mentor?

Zorgprofessional

Inschrijven Overstapwegwijzer

Via deze nieuwsbrief informeren we u over de laatste ontwikkelingen van de overstap op CIZorgportaal, het zorgaanbiedersportaal van ons nieuwe cliëntsysteem. De Overstapwegwijzer verschijnt de komende maanden een aantal keer. Inschrijven?

Zorgprofessional Portero

Kan ik met mijn huidige inloggegevens voor Portero straks ook inloggen in CIZorgportaal?

Zorgprofessional Portero

Moet onze organisatie een minimumaantal aanvragen per jaar doen om toegang te krijgen tot Portero / CIZorgportaal?

Zorgprofessional Portero

Wat gebeurt er met aanvragen die voor de overstap nog niet volledig zijn afgerond?

Algemeen Zorgprofessional

CIZ stapt 30 juni 2026 over op een nieuw cliëntsysteem

CIZ wil haar dienstverlening beter laten aansluiten op de wensen van cliënten, zorgaanbieders en ketenpartners. Daarom stapt CIZ op 30 juni 2026 over op een nieuw cliëntsysteem: Apoyo. Dit vervangt het huidige systeem Portero. Vanaf die dag dienen zorgprofessionals aanvragen in via het nieuwe zorgaanbiedersportaal van het cliëntsysteem: CIZorgportaal.

Algemeen

Gerard Ziedses start als directeur Primair Proces bij CIZ

We zijn verheugd om te melden, dat per 18 mei Gerard Ziedses des Plantes bij ons in dienst treedt als directeur Primair Proces. Deze stap is onderdeel van onze interne ontwikkelingen naar een slagvaardiger en toekomstbestendige organisatie.

Zorgprofessional Portero Toegang

Kennisplein

CIZ wil haar dienstverlening beter laten aansluiten op de wensen van cliënten, zorgaanbieders en ketenpartners. Om dit mogelijk te maken stapt CIZ over naar een nieuw cliëntsysteem, Apoyo. Na de overstap dienen zorgprofessionals hun aanvragen in via het nieuwe zorgaanbiedersportaal van Apoyo:

Zorgprofessional Wet langdurige zorg Portero Toegang Dubbele kinderbijslag

Is er een speciaal telefoonnummer voor zorgprofessionals?

Wet langdurige zorg Aanvraagproces Aanvraag doen

Vanaf wanneer kun je een indicatie aanvragen als iemand bijna 18 is?

Wet langdurige zorg Aanvraagproces Aanvraag doen Het onderzoek

Ik spreek niet goed Nederlands. Mag er een familielid optreden als tolk tijdens het huisbezoek?

Wet zorg en dwang Aanvraag besluit tot opname en verblijf

Ik ben wettelijk vertegenwoordiger en wil een aanvraag doen. Welk bewijs of volmacht moet ik meesturen?

Zorgprofessional Wet langdurige zorg

Download Beleidsregels ADL assistentie 2026

PDF document, 166.21 KB

Zorgprofessional Wet langdurige zorg

Beleidsregels Wlz 2026

PDF document, 329.47 KB

Algemeen

Stand van de uitvoering 2022

PDF document, 223.57 KB

Wet langdurige zorg Aanvraagproces Aanvraag doen

Wat betekent 24-uurszorg in de nabijheid?

Wet langdurige zorg Na het besluit Bezwaar maken

Ik wil een bezwaarschrift intrekken, wat moet ik doen?

Wet langdurige zorg Aanvraagproces Aanvraag doen

Ik ben wettelijk vertegenwoordiger en wil een aanvraag doen. Welk bewijs of volmacht moet ik meesturen?

Zorgprofessional Portero Toegang

Ik heb problemen met het invullen van een voorkeursleverancier in Portero

Zorgprofessional Portero Toegang

Waar vind ik conceptaanvragen in Portero?

Wet langdurige zorg Aanvraagproces Aanvraag doen Het onderzoek

Kan een indicatie met terugwerkende kracht worden afgegeven?

Wet zorg en dwang Aanvraag besluit tot opname en verblijf Aanvraag rechterlijke machtiging Aanvraag voorwaardelijke machtiging

Hoe groot mogen de bestanden zijn die ik upload?

Wet langdurige zorg Aanvraagproces Aanvraag doen

Hoe groot mogen de bestanden zijn die ik upload?

Algemeen Opvragen

Stand van de Uitvoering 2025

PDF document, 468.04 KB

Algemeen

Digitalisering met oog voor mens en ethiek

Ervaringen met digitalisering op ICT & Health World Conference 2026 Bij CIZ werken we dagelijks aan het vereenvoudigen van processen en het terugdringen van administratieve lasten. In een tijd van dubbele vergrijzing en aanhoudende arbeidsmarktkrapte is het noodzakelijk om schaarse expertise zo effectief mogelijk in te zetten. Digitalisering kan daarbij ondersteunend zijn, mits zorgvuldig en verantwoord toegepast.

Algemeen Pers

Nieuwe Directeur Strategie, Beleid & Vernieuwing bij CIZ

Carolien Nauta wordt met ingang van 1 februari 2026 benoemd als Directeur Strategie, Beleid & Vernieuwing bij CIZ.

Contact

Wilt u contact met ons opnemen? Dat kan op verschillende manieren. Welke manier u ook kiest, wij helpen u graag.

Zorgprofessional Portero

Wat is de rol van het klantpanel zorgaanbieders?

Zorgprofessional Portero

Kan ik me opgeven als lid van het klantpanel zorgaanbieders?

Zorgprofessional Portero

Wat is het klantpanel zorgaanbieders?

Zorgprofessional Portero

Kan ik CIZorgportaal alvast bekijken voordat het echt in gebruik wordt genomen?

Zorgprofessional Portero

Ik weet mijn wachtwoord niet meer. Wat nu?

Zorgprofessional Portero

Waar vind ik altijd de laatste informatie over het overstaptraject?

Zorgprofessional Portero

Geeft CIZ een training over het nieuwe CIZorgportaal zodat gebruikers en ik weten hoe we aanvragen kunnen doen na de overstap?

Zorgprofessional Portero

Komt er een handleiding die ik kan gebruiken en kan delen met mijn collega’s?

Zorgprofessional Portero

Hoe weet ik of onze organisatie klaar is voor de overstap? Kan ik hierover contact opnemen?

Zorgprofessional Portero

Wat betekent de overstap naar het nieuwe CIZorgportaal voor mijn afgeronde aanvragen?

Zorgprofessional Portero

Waar kan ik met mijn vragen over de overstap naar CIZorgportaal terecht?

Zorgprofessional Portero

Komt een relatiebeheerder bij mij op kantoor langs om het nieuwe CIZorgportaal uit te leggen?

Zorgprofessional Portero

Hoe word ik als zorgprofessional meegenomen in de overstap op CIZorgportaal?